Unser umfassendes Service-Paket

Unser umfassendes Service-Paket

Was wir für Sie tun: vor, während und nach der Reise!

 

"Unsere Mitarbeiter bei Rhomberg Reisen verbindet die Leidenschaft für Reisen in besondere Reiseziele abseits der Massen. Diese Begeisterung bestätigen wir täglich beim Erfüllen unserer umfassenden Serviceleistungen für unsere Kunden."
~ Franziska Drexel, Head of Sales  

 

VOR Ihrer Reise.

  • Wir suchen für Sie persönlich die schönsten und authentischsten Naturdestinationen aus.
  • Wir wählen für Sie einzigartige Feriendomizile & Rundreisen aus, die Sie begeistern.
  • Wir haben unsere Ausflugs- & Aktivmöglichkeiten vor Ort selbst erlebt und persönlich für Sie ausgewählt.
  • Wir beraten Sie maßgeschneidert mit viel Wissen und Empathie, denn wir kennen all unsere Produkte.
  • Wir geben Ihnen wertvolle Geheimtipps und sind gerne für Fragen für Sie da.
  • Wir planen und organisieren für Sie Ihre Traumreise, die Ihnen ein Leben lang in Erinnerung bleibt.
  • Wir kümmern uns um Ihre Sonderwünsche, buchen Ihnen einen Mietwagen, Sitzplatz und vieles mehr. 
  • Wir stellen für Sie persönlich informative Reiseunterlagen mit unseren Expertentipps zusammen.
  • Wir informieren Sie über die aktuellen Ein- und Ausreisebedingungen und unterstützen Sie bei den Formularen und Onlineregistrierungen.
  • Wir garantieren Ihnen mit unserer Kundengeldabsicherung, dass all Ihre Zahlungen abgesichert sind.
  • Wir sichern Ihnen mit unserer Geld-zurück-Garantie die Erstattung des bereits bezahlten Reisepreises, abzüglich der Stornokosten lt. AGBs und des Serviceentgeltes, zu.
 
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WÄHREND Ihrer Reise.

  • Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sichere und entspannte Ferien genießen.
  • Wir arbeiten ausschließlich mit Partner wie Hoteliers, Airlines, Reiseleiter u. v. m. zusammen, die alle Sicherheits- und Hygienemaßnahmen einhalten.
  • Wir sind immer für Sie da und Ihr persönlicher Rhomberg-Reiseexperte ist entweder per E-Mail oder telefonisch während unseren Öffnungszeiten für Sie erreichbar. Im Notfall haben wir eine 24-Stunden-Hotline.
  • Wir versprechen Ihnen, dass wir im Falle einer kurzfristigen Reisewarnung dafür sorgen, dass Sie so rasch als möglich sicher nach Hause reisen können.
  • Wir sind ständig mit unseren Reiseleiter und Unterkunftspartner im Kontakt, um Ihnen die höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten.
  • Wir informieren Sie auch im Zielgebiet, falls es zu Flugzeitenänderungen oder ähnliches kommt.

NACH Ihrer Reise.

  • Wir freuen uns auf Ihr Feedback, um unsere Reiseleistungen stets zu optimieren.
  • Wir unterstützen Sie bei Versicherungsfällen und reichen auch Anträge & Formulare für Sie ein.
  • Wir inspirieren Sie fortlaufend mit neuen Reiseideen über unsere Social Media-Kanäle sowie unserem Newsletter.
  • Wir sorgen mit unseren Reisen für einzigartige Erlebnisse, die Ihr Leben bereichern.
  • Wir unterstützen Klimaschutzprojekte, die uns am Herzen liegen.

Rhomberg Frühbucher-Sorglos-Aktion
Jetzt sicher Urlaub 2022 buchen & Vorfreude genießen!

Kostenfreie Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeit bis 30 Tage vor Reiseantritt. Gültig bei Buchung bis 31.12.2021.

 

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