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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen. Hier finden Sie die richtigen Antworten.

 

Gebührenfreie Umbuchung für alle Abreisen 01. bis 31. Mai
Wenn Sie sich mit Ihrem gebuchten Frühjahrs-Aufenthalt derzeit nicht wohlfühlen, können Sie jetzt Ihre Reise gebührenfrei auf Herbst 2020 oder bereits auf die Saison 2021 umbuchen. Wenn Sie sich noch nicht für einen Termin entscheiden können, bleibt Ihr Guthaben bei uns bestehen und ist jederzeit für eine beliebige Reise aus dem Rhomberg Sortiment 2020/2021 einlösbar.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für Abreisen, die länger als 5 Wochen im Voraus liegen, derzeit noch keine Auskünfte geben können. Wenn es zu Einschränkungen bei Ihrer gebuchten Reise kommt, werden Sie automatisch von uns informiert.


 

Alle Informationen zu temporären Reisewarnungen und behördlichen Einschränkungen für unsere Zielgebiete finden Sie hier. Wenn es zu Einschränkungen bei Ihrer gebuchten Reise kommt, werden Sie automatisch von uns informiert.


 

Ja, da die Reisezeiträume noch einige Wochen in der Zukunft liegen und sich die temporären Reisewarnungen fortlaufend ändern können.


 

Ihre Reise können Sie jederzeit zu den regulären Rhomberg-Stornobedingungen lt. AGB´s und Buchungsbestätigung zzgl. einer Bearbeitungsgebühr stornieren. Erst bei einer Ihrer gebuchten Destination betreffenden Reisewarnung mit Stufe 6, die 1 Woche vor Reiseantritt gültig ist, können Pauschalreisen kostenfrei storniert werden. Ihr Guthaben bleibt dann bestehen oder wird abzüglich einer Bearbeitungsgebühr über € 50 pro Person an Sie retourniert. Bei Buchung über ein Reisebüro wird das Guthaben refundiert. Wenn Sie stornieren möchten, dann senden Sie uns bitte ein E-Mail an reisen@rhomberg.at oder wenden Sie sich an das Reisebüro, wo Sie gebucht haben.


 

Eine Reiserücktrittsversicherung zahlt nicht, wenn Urlauber aus Angst vor einer Ansteckung von ihrer Reise zurücktreten möchten. Sie treten in Kraft, wenn Urlauber vor Reiseantritt erkranken. Bei Erkrankungen im Urlaub hilft die Auslandskrankenversicherung, die auch die Kosten für einen Rücktransport abdeckt.


 

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, dann senden Sie uns bitte ein E-Mail an reisen@rhomberg.at. Wir werden Ihre individuelle Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

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